1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è xerolaniva, con sede legale in Piazzale Filippo Il Macedone 89, Roma, RM 00124. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo support@xerolaniva.sbs o chiamando il numero +390707966418.

Siamo responsabili della gestione dei tuoi dati e ci assicuriamo che vengano trattati nel rispetto delle leggi europee e italiane.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per offrirti i nostri programmi e servizi sulla psicologia della memoria. Ecco cosa registriamo:

Non raccogliamo dati sensibili come informazioni sanitarie, opinioni politiche o dati biometrici, a meno che tu non decida volontariamente di condividerli con noi.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati per scopi specifici e sempre in modo trasparente. Non vendiamo né cediamo le tue informazioni a terzi per fini commerciali.

• Erogazione dei servizi: Per gestire la tua iscrizione ai programmi, inviarti materiali didattici e monitorare i tuoi progressi.
• Comunicazioni: Per rispondere alle tue richieste, inviarti aggiornamenti sui programmi e informazioni rilevanti sui nostri servizi.
• Miglioramento dei contenuti: Per analizzare come gli utenti interagiscono con i nostri materiali e ottimizzare l'esperienza di apprendimento.
• Obblighi legali: Per rispettare normative fiscali, contabili e altre richieste delle autorità competenti.
• Sicurezza: Per proteggere il sito da accessi non autorizzati e garantire la sicurezza dei dati.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

5. Condivisione dei Dati con Terzi

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie adeguate:

Fornitori di servizi

Lavoriamo con partner tecnici per l'hosting del sito, l'invio di email e la gestione dei pagamenti. Questi fornitori hanno accesso limitato ai dati e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Autorità competenti

Possiamo condividere dati con autorità fiscali, giudiziarie o altre istituzioni pubbliche quando richiesto dalla legge italiana o europea.

6. I Tuoi Diritti

Hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. Puoi esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di legge che ci impediscano di farlo.
• Diritto di limitazione: Puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto.
• Diritto alla portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli a un altro servizio.
• Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno di questi diritti, invia una richiesta via email a support@xerolaniva.sbs oppure scrivi a xerolaniva, Piazzale Filippo Il Macedone 89, Roma, RM 00124. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti.

Tempi di conservazione

• Dati di iscrizione ai programmi: Fino al completamento del programma più 2 anni per finalità amministrative.
• Dati di navigazione: Massimo 12 mesi per analisi e sicurezza.
• Comunicazioni e supporto: Fino a 3 anni dalla chiusura della pratica.
• Dati fiscali e contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa italiana.

Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per scopi statistici.

8. Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni.

Misure di sicurezza

• Crittografia dei dati in transito tramite protocollo HTTPS.
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e formato sulla privacy.
• Backup regolari per prevenire perdite di dati.
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette.
• Procedure di gestione degli incidenti per rispondere rapidamente a eventuali violazioni.

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente e notificheremo l'autorità di controllo competente.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento senza il tuo consenso esplicito.

Tipi di cookie

• Cookie tecnici: Essenziali per la navigazione e l'accesso ai contenuti.
• Cookie di analisi: Utilizzati in forma anonima per migliorare il sito.

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Disabilitare i cookie tecnici potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di utenti di età inferiore ai 18 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

11. Modifiche a Questa Informativa

Possiamo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o con un avviso visibile sul sito.

Ti consigliamo di consultare questa pagina regolarmente per restare aggiornato. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR o la normativa italiana, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente: